LEGAL REFERENCE

Chính sách bảo mật của re6 áp dụng cho tài khoản của bạn

Chúng tôi mã hóa dữ liệu cá nhân và lịch sử giao dịch trên từng phiên đăng nhập. Chính sách này giải thích cách chúng tôi thu thập...

Mã hóa SSL 256-bit cho mọi phiênDữ liệu thanh toán không được chia sẻXóa tài khoản theo yêu cầu của bạnTuân thủ quy định bảo vệ dữ liệu Việt NamĐăng nhập hai lớp bảo vệ tài khoản
re6 Chính sách bảo mật của re6 áp dụng cho tài khoản của bạn

Dữ liệu chúng tôi thu thập và lý do chúng tôi cần chúng

Khả dụng của dịch vụ tùy theo khu vực pháp lý. Người dùng có trách nhiệm kiểm tra pháp luật địa phương trước khi truy cập.

LIÊN HỆ BẢO MẬT

Cách liên hệ với chúng tôi về quyền riêng tư

Nếu bạn muốn xem, chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu cá nhân đã lưu, hãy liên hệ qua các kênh bên dưới...

Chat trực tiếp Nhóm hỗ trợ bảo mật trực tuyến từ...
Email bảo mật Gửi yêu cầu bảo mật đến [email protected] với...
Hotline Việt Nam Gọi đường dây nóng bảo mật của chúng...
CAM KẾT MINH BẠCH

Các biện pháp chúng tôi áp dụng để bảo vệ dữ liệu của bạn

Chúng tôi xây dựng cơ sở hạ tầng bảo mật theo các tiêu chuẩn ngành thanh toán trực tuyến. Mỗi lớp bảo vệ được kiểm tra hàng quý bởi đội kỹ thuật...

Mã hóa đầu cuối

Mọi giao dịch từ ứng dụng hoặc trình duyệt của bạn đến máy chủ của chúng tôi đều sử dụng SSL 256-bit. Dữ liệu thanh toán – bao gồm chi tiết ví MoMo, ZaloPay và VNPay – được mã hóa một lần nữa bởi cổng thanh toán trước khi chạm vào cơ sở dữ liệu.

Phân tách cơ sở dữ liệu

Thông tin đăng nhập, lịch sử cược và chi tiết thanh toán được lưu trữ trên ba cụm máy chủ riêng biệt. Ngay cả khi một cụm bị xâm phạm, kẻ tấn công không thể ghép nối dữ liệu tài khoản với giao dịch tài chính mà không có khóa mã hóa thứ hai.

Nhật ký truy cập

Chúng tôi ghi lại mỗi lần đăng nhập với dấu thời gian, địa chỉ IP, loại thiết bị và vị trí. Nếu phiên đăng nhập từ thành phố mới xuất hiện, hệ thống sẽ gửi mã OTP đến số điện thoại đã đăng ký trước khi cấp quyền truy cập vào số dư tài khoản.

Quyền truy cập hạn chế

Chỉ bốn thành viên nhóm kỹ thuật cao cấp có quyền đọc dữ liệu tài khoản nhạy cảm và mỗi truy vấn được ghi lại trong nhật ký kiểm toán. Nhân viên hỗ trợ khách hàng chỉ thấy ID tài khoản và số dư hiện tại, không phải lịch sử giao dịch đầy đủ.

Lưu trữ tối thiểu

Chúng tôi giữ lịch sử giao dịch trong mười hai tháng cho mục đích đối chiếu, sau đó lưu trữ ngoại tuyến. Tài khoản không hoạt động trong hai mươi bốn tháng sẽ được đánh dấu để xóa dữ liệu; bạn có thể yêu cầu xóa sớm hơn bất cứ lúc nào qua email bảo mật.

Kiểm toán định kỳ

Đội bảo mật của chúng tôi chạy kiểm tra thâm nhập hàng quý và xem xét nhật ký truy cập hàng tuần. Mỗi bản vá lỗi hoặc cập nhật giao thức được ghi lại trong nhật ký thay đổi nội bộ có sẵn cho bạn theo yêu cầu thông qua kênh hỗ trợ.

So sánh chính sách bảo mật của chúng tôi với các trang pháp lý khác

Chúng tôi duy trì cùng một tiêu chuẩn bảo mật trên tất cả các trang điều khoản và chính sách. Bảng dưới đây cho thấy re6 xử lý...

Mã hóa thanh toán
Trang Chính sách Bảo mật và Điều khoản Dịch vụ đều tham chiếu đến SSL 256-bit cho giao dịch MoMo, ZaloPay và VNPay. Chúng tôi không lưu trữ chi tiết thẻ hoặc mật khẩu ví trên máy chủ game.
Xác minh tài khoản
Cả Chính sách Bảo mật và trang Câu hỏi thường gặp đều nêu rõ chúng tôi yêu cầu email, số điện thoại và ngày sinh khi đăng ký. Trang Điều khoản mô tả hậu quả nếu bạn cung cấp thông tin sai.
Lưu giữ dữ liệu
Chính sách Bảo mật xác định mười hai tháng lưu trữ lịch sử giao dịch; trang Điều khoản Dịch vụ lặp lại cùng khung thời gian cho mục đích tranh chấp. Không có mâu thuẫn giữa các tài liệu.
Yêu cầu xóa
Chính sách Bảo mật giải thích cách yêu cầu xóa tài khoản qua email; trang Hỗ trợ liệt kê cùng một địa chỉ [email protected] và khung thời gian phản hồi bảy ngày làm việc.
Chia sẻ với bên thứ ba
Cả Chính sách Bảo mật và Điều khoản Dịch vụ đều tuyên bố rõ ràng rằng chúng tôi không bán dữ liệu cá nhân cho các công ty tiếp thị. Đối tác thanh toán nhận chi tiết giao dịch cần thiết duy nhất.
Giám sát phiên đăng nhập
Chính sách Bảo mật mô tả việc ghi nhật ký IP và dấu thời gian; Điều khoản Dịch vụ giải thích rằng chúng tôi có thể đình chỉ tài khoản nếu phát hiện hành vi bất thường dựa trên các nhật ký đó.
Cập nhật chính sách
Cả hai tài liệu cam kết thông báo cho bạn qua email đã đăng ký nếu chúng tôi thay đổi cách xử lý dữ liệu. Bạn có 30 ngày để xem xét và có thể đóng tài khoản nếu không đồng ý với các điều khoản mới.

Các yếu tố định hình bố cục bảo mật của chúng tôi

Chúng tôi thiết kế giao diện tài khoản và dòng chảy bảo mật dựa trên phản hồi từ người dùng Việt Nam. Mỗi yếu tố bên...

Bảng điều khiển tài khoản

Màn hình tổng quan một trang hiển thị số dư hiện tại, giao dịch năm ngày gần nhất và trạng thái xác minh. Nhấn biểu tượng bánh răng để mở cài đặt bảo mật, nơi bạn có thể bật xác thực hai yếu tố hoặc thay đổi mật khẩu.

Nhật ký đăng nhập

Phần Hoạt động Tài khoản liệt kê mười lần đăng nhập gần nhất với dấu thời gian, địa chỉ IP và loại thiết bị. Nếu bạn thấy phiên lạ, nhấn Đánh dấu là Đáng ngờ để buộc đăng xuất khỏi tất cả thiết bị và đặt lại mật khẩu ngay lập tức.

Cài đặt cookie

Cửa sổ bật lên quản lý cookie xuất hiện lần đầu tiên bạn truy cập. Bạn có thể bật cookie phiên cho đăng nhập tự động hoặc tắt chúng để yêu cầu thông tin đăng nhập mỗi lần. Lựa chọn của bạn được lưu trong hồ sơ tài khoản.

Xuất dữ liệu

Trong phần Quyền riêng tư, nhấn Yêu cầu Dữ liệu của Tôi để nhận tệp JSON chứa lịch sử cược, giao dịch và thông tin hồ sơ trong vòng bảy ngày. Tệp được gửi đến email đã đăng ký của bạn dưới dạng tệp đính kèm được mã hóa bằng mật khẩu.

Xóa tài khoản

Nút Đóng Tài khoản Vĩnh viễn nằm ở cuối trang cài đặt. Nhấn vào đó, nhập mật khẩu của bạn và chọn lý do từ menu thả xuống. Chúng tôi lưu trữ dữ liệu trong chín mươi ngày cho tranh chấp có thể xảy ra, sau đó xóa vĩnh viễn.

Thông báo bảo mật

Khi chúng tôi phát hiện đăng nhập từ thiết bị mới hoặc thay đổi số điện thoại, một biểu tượng chuông màu đỏ xuất hiện ở góc trên cùng bên phải. Nhấn vào đó để xem chi tiết thay đổi và xác nhận nó là bạn hoặc báo cáo truy cập trái phép.

Câu hỏi phổ biến về chính sách bảo mật của chúng tôi

Chúng tôi không lưu trữ chi tiết ví hoặc mật khẩu thanh toán trên máy chủ game. Khi bạn nạp tiền, cổng thanh toán có giấy phép của đối tác xử lý giao dịch và gửi cho chúng tôi chỉ ID giao dịch và số tiền. Dữ liệu thanh toán đầy đủ của bạn được mã hóa bởi nhà cung cấp thanh toán và không bao giờ chạm vào cơ sở dữ liệu của chúng tôi.

Có. Đăng nhập vào tài khoản của bạn, đi đến Cài đặt > Quyền riêng tư và nhấn Yêu cầu Dữ liệu của Tôi. Chúng tôi sẽ gửi email cho bạn một tệp JSON trong vòng bảy ngày làm việc chứa lịch sử đăng nhập, giao dịch nạp rút, lịch sử cược và thông tin hồ sơ. Tệp được bảo vệ bằng mật khẩu bằng mật khẩu tài khoản của bạn.

Không. Chúng tôi không bán hoặc cho thuê dữ liệu cá nhân cho các công ty tiếp thị hoặc nhà quảng cáo bên thứ ba. Email và số điện thoại của bạn chỉ được sử dụng cho xác minh tài khoản, thông báo bảo mật và liên lạc hỗ trợ khách hàng. Bạn có thể chọn không nhận email quảng cáo trong cài đặt thông báo.

Khi bạn yêu cầu đóng tài khoản, chúng tôi lưu trữ dữ liệu của bạn trong chín mươi ngày để giải quyết mọi tranh chấp hoặc giao dịch đang chờ xử lý. Sau đó, chúng tôi xóa vĩnh viễn thông tin đăng nhập, lịch sử cược và chi tiết tài chính của bạn khỏi tất cả máy chủ hoạt động. Các bản sao lưu lưu trữ được xóa trong chu kỳ thay thế tiếp theo, thường là ba mươi ngày sau đó.

Chúng tôi ghi lại địa chỉ IP của bạn với mỗi phiên đăng nhập để phát hiện truy cập trái phép và ngăn chặn gian lận. Nếu hệ thống phát hiện đăng nhập từ thành phố hoặc quốc gia mới, nó sẽ gửi mã OTP đến số điện thoại của bạn trước khi cấp quyền truy cập. Chúng tôi không sử dụng địa chỉ IP cho quảng cáo hoặc theo dõi hành vi.

Có, nhưng có giới hạn. Bạn có thể yêu cầu xóa lịch sử đăng nhập cũ hơn sáu mươi ngày hoặc chi tiết địa chỉ không còn sử dụng. Chúng tôi phải giữ lại lịch sử giao dịch trong mười hai tháng để tuân thủ quy định tài chính. Gửi email đến [email protected] với yêu cầu cụ thể của bạn và chúng tôi sẽ xác nhận những gì có thể xóa.

Kiểm tra phần Nhật ký Đăng nhập trong Cài đặt Tài khoản. Nó hiển thị mười phiên gần nhất với dấu thời gian, loại thiết bị và địa chỉ IP. Nếu bạn thấy phiên không quen thuộc, nhấn Đánh dấu là Đáng ngờ để buộc đăng xuất khỏi tất cả thiết bị ngay lập tức và đặt lại mật khẩu. Chúng tôi cũng gửi email cảnh báo nếu phát hiện đăng nhập bất thường.